Mantener tu seguridad es fundamental. Si necesitas actualizar tu clave de acceso, puedes hacerlo tú mismo en menos de dos minutos siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a tu panel de Webmail
Lo primero es acceder a la interfaz de gestión de tu cuenta. Abre tu navegador y escribe:
https://tudominio.com/webmail
(Sustituye tudominio.com por el nombre de tu sitio web).
2. Inicia Sesión
Introduce tu dirección de correo completa y tu contraseña actual. Es necesario entrar primero para poder realizar el cambio.
3. Accede a “Password & Security”
Una vez dentro, antes de abrir la bandeja de entrada de Roundcube, verás una pantalla con varias opciones de gestión. Busca el apartado que dice:
- Password & Security (Contraseña y Seguridad).
(Si ya estás viendo tus correos en Roundcube, puedes volver a esta pantalla haciendo clic en el botón “Webmail Home” o el icono de la persona en la esquina superior).
4. Define tu nueva clave
En la siguiente pantalla deberás:
- New Password: Escribe tu nueva contraseña.
- Confirm New Password: Escribe la nueva contraseña otra vez.
- Password Strength: Asegúrate de que la barra de seguridad esté en verde (usa una combinación de mayúsculas, números y símbolos).
5. Guarda los cambios
Haz clic en el botón Save (Guardar). Verás un mensaje de confirmación indicando que la contraseña se ha actualizado correctamente.
Consejos para una contraseña segura:
- Evita lo obvio: No uses tu nombre, el de tu empresa o “123456”.
- Longitud: Intenta que tenga al menos 10 caracteres.
- Actualización: Te recomendamos cambiar tu contraseña al menos cada 6 meses para mantener tu cuenta protegida.
¿No recuerdas tu contraseña actual? Si has perdido el acceso total a tu cuenta, por favor ponte en contacto con nuestro soporte técnico para generar una restauración manual.
